{"id":1051,"date":"2025-12-08T20:25:32","date_gmt":"2025-12-08T18:25:32","guid":{"rendered":"https:\/\/gopass.world\/?page_id=1051"},"modified":"2026-01-02T23:03:20","modified_gmt":"2026-01-02T21:03:20","slug":"parteneri-termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gopass.world\/ro\/parteneri-termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Parteneri &#8211; Termeni si Conditii"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1051\" class=\"elementor elementor-1051\" data-elementor-settings=\"{&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-206dcaf e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"206dcaf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-648349e elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"648349e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h4&quot;],&quot;container&quot;:&quot;#termeni-conditii-parteneri&quot;,&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:[],&quot;marker_view&quot;:&quot;bullets&quot;,&quot;no_headings_message&quot;:&quot;No headings were found on this page.&quot;,&quot;icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;fas fa-circle&quot;,&quot;library&quot;:&quot;fa-solid&quot;},&quot;minimize_box&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;minimized_on&quot;:&quot;tablet&quot;,&quot;hierarchical_view&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;min_height&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"table-of-contents.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__header\">\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-toc__header-title\">\n\t\t\t\tTable of Contents\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--expand\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__648349e\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Open table of contents\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--collapse\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__648349e\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Close table of contents\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__648349e\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<i class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin eicon-loading\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2106bbc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2106bbc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"termeni-conditii-parteneri\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Termeni \u0219i condi\u021bii aplicabile partenerilor<\/h1>\n\n<p><em>\u00een conformitate cu prevederile Regulamentul (UE) 2019\/1150 al Parlamentului European \u0219i al Consiliului din 20 iunie 2019 privind promovarea echit\u0103\u021bii \u0219i a transparen\u021bei pentru \u00eentreprinderile utilizatoare de servicii de intermediere online<\/em><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Termeni generali<\/h4>\n\n<p>1.1. Prezentul document con\u021bin\u00e2nd termenii \u0219i condi\u021biile aplicabile organizatorilor de evenimente (denumit \u00een continuare &#8222;Termeni \u0219i Condi\u021bii&#8221;) reprezint\u0103 o completare a contractului de prest\u0103ri servicii care a fost \u00eencheiat cu Administratorul Site-ului sau a contractului de prest\u0103ri servicii care ar urma s\u0103 se \u00eencheie, \u0219i face parte integrant\u0103 din respectivul contract. \u00cen caz de contradic\u021bii sau neconcordan\u021be, prevaleaz\u0103 prevederile respectivului contract.<\/p>\n\n<p>1.2. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 citi\u021bi integral acest document \u00eenainte de a utiliza serviciile furnizate de societatea noastr\u0103 sau de a continua utilizarea acestora.<\/p>\n\n<p>1.3. Organizatorii \u00een\u021beleg \u0219i accept\u0103 c\u0103 utilizarea oric\u0103rui serviciu furnizat prin intermediul Site-ului de Ia Bilet necesit\u0103 o acceptare \u00een \u00eentregime \u0219i necondi\u021bionat\u0103 a Termenilor \u0219i Condi\u021biilor.<\/p>\n\n<p>1.4. Dac\u0103 ave\u021bi nel\u0103muriri cu privire la con\u021binutul Termenilor \u0219i Condi\u021biilor, obliga\u021biile prev\u0103zute de acest document sau orice alte \u00eentreb\u0103ri referitoare la serviciile furnizate de Ia Bilet, le pute\u021bi comunica pe adresa de mail\u00a0info@iabilet.ro.<\/p>\n\n<p>1.5. \u00cen \u00een\u021belesul Termenilor \u0219i Condi\u021biilor, termenii urm\u0103tori \u00eenseamn\u0103:<\/p>\n\n<p>1.6. \u201eAdministratorul Site-ului\u201d sau \u201cIa Bilet\u201d \u00eenseamn\u0103 Ia Bilet SRL, cu sediul \u00een Bucure\u0219ti, Sos. Calea Vitan nr. 6-6A, cl\u0103direa B, etaj 4, camera 4, nr. 21, sector 3.<\/p>\n\n<p>1.7. &#8222;Site&#8221; \u00eenseamn\u0103 website-ul www.iabilet.ro.<\/p>\n\n<p>1.8. \u201dUtilizator Profesionist\u201d \u00eenseamn\u0103 orice persoan\u0103 fizic\u0103 care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een capacitate comercial\u0103 sau profesional\u0103 sau orice persoan\u0103 juridic\u0103 care ofer\u0103 bunuri sau servicii consumatorilor, prin intermediul Site-ului, \u00een scopuri legate de activitatea sa comercial\u0103, de afaceri, me\u0219te\u0219ug\u0103reasc\u0103 sau profesional\u0103.<\/p>\n\n<p>1.9. \u201dOrganizator\u201d \u00eenseamn\u0103 Utilizatorul Profesionist care utilizeaz\u0103 sau care inten\u0163ioneaz\u0103 s\u0103 utilizeze serviciile furnizate de Ia Bilet prin intermediul Site-ului.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Modificarea Termenilor \u0219i Condi\u021biilor<\/h4>\n\n<p>2.1. Administratorul Site-ului are dreptul de a modifica oric\u00e2nd \u0219i \u00een orice mod oricare dintre prevederile din Termeni \u015fi Condi\u0163ii sau Termenii \u0219i Condi\u021biile \u00een \u00eentregime.<\/p>\n\n<p>2.2. Organizatorii vor fi notifica\u021bi cu privire la aceste modific\u0103ri pe cale electronic\u0103.<\/p>\n\n<p>2.3. Modific\u0103rile (care pot fi desc\u0103rcate \u00een format pdf) intr\u0103 \u00een vigoare \u00een termen de 15 zile de la data la care Administratorul Site-ului a notificat Organizatorii cu privire la modific\u0103rile propuse.<\/p>\n\n<p>2.4. Orice modificare va fi considerat\u0103 ca fiind acceptat\u0103 deplin \u0219i necondi\u021bionat de c\u0103tre oricare dintre Organizatori printr-o declara\u021bie scris\u0103 furnizat\u0103 de acesta, prin bifarea \u00een mod corespunz\u0103tor a acordului pentru Termenii \u0219i Condi\u021biile modificate sau printr-o manifestare univoc\u0103 de voin\u021b\u0103, precum utilizarea \u00een continuare a serviciilor furnizate de Administratorul Site-ului pentru punerea la v\u00e2nzare a unor bilete pentru evenimente noi, intervenite oric\u00e2nd dup\u0103 data notific\u0103rii comunicate de Administratorul Site-ului sau la expirarea termenului de 15 zile men\u021bionat mai sus, oricare dintre acestea survine mai t\u00e2rziu, iar neacceptarea oric\u0103rei modific\u0103ri atrage obliga\u021bia respectivului Organizator de a \u00eenceta utilizarea serviciilor furnizate prin intermediul Site-ului de c\u0103tre Administratorul Site-ului.<\/p>\n\n<p>2.5. Organizatorul are dreptul de a rezilia prezentele Termeni \u0219i Condi\u021bii \u00eenainte de expirarea perioadei de preaviz men\u021bionate mai sus. Rezilierea opereaz\u0103 \u00een termen de 15 zile de la momentul recep\u021bion\u0103rii de c\u0103tre Organizator a informa\u021biilor despre modific\u0103ri, cu excep\u021bia cazului \u00een care Organizatorul renun\u021b\u0103 la aceast\u0103 notificare, prezint\u0103 o declara\u021bie \u00een acest scop sau desf\u0103\u0219oar\u0103 activit\u0103\u021bi exprese pe Site de natur\u0103 s\u0103 confirme acceptarea unor astfel de condi\u021bii modificate (exemplu: punerea \u00een v\u00e2nzare a biletelor pentru un eveniment nou).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Con\u021binutul Site-ului. Drepturi de proprietate intelectual\u0103<\/h2>\n\n<p>3.1. Toate drepturile de proprietate intelectual\u0103 asupra con\u021binutului de orice fel al Site-ului (\u201cCon\u021binutul Site-ului\u201d), inclusiv design, imagini, texte, baze de date, programe pentru calculator, dar f\u0103r\u0103 a se limita la acestea, apar\u021bin Administratorului Site-ului.<\/p>\n\n<p>3.2. Prin derogare de la prevederile de mai sus, nu apar\u021bin Administratorului Site-ului drepturile asupra acelor materiale pentru care pe Site s-a indicat \u00een mod expres sau implicit un alt titular de drepturi, precum afi\u0219ele de prezentare a concertelor, fotografiile arti\u0219tilor, materialele publicitare ale ter\u021bilor, dar f\u0103r\u0103 a se limita la acestea.<\/p>\n\n<p>3.3. Organizatorii se oblig\u0103 s\u0103 respecte toate drepturile de proprietate intelectual\u0103 pe care Administratorul Site-ului \u0219i partenerii s\u0103i contractuali le de\u021bin asupra Con\u021binutului Site-ului. Este interzis\u0103 preluarea, reproducerea, distribuirea \u0219i\/sau comunicarea public\u0103 \u00een orice form\u0103 a Con\u021binutului de orice fel al Site-ului, integral sau par\u021bial, modificat sau nu, f\u0103r\u0103 acordul prealabil, expres \u0219i scris al Administratorului Site-ului.<\/p>\n\n<p>3.4. Administratorul Site-ului \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a ac\u021biona \u00een instan\u021b\u0103 orice persoan\u0103 care \u00eencalc\u0103 \u00een orice mod prevederile de mai sus.<\/p>\n\n<p>3.5. Organizatorii care public\u0103 materiale \u00een Site sau care expediaz\u0103 \u00een orice modalitate materiale c\u0103tre Administratorul Site-ului pentru a fi publicate \u00een Site, acord\u0103 acestuia din urm\u0103 o licen\u021b\u0103 neexclusiv\u0103, transferabil\u0103 \u0219i perpetu\u0103, pe orice teritoriu, de a utiliza materialele respective prin publicare (reproducere \u0219i comunicare public\u0103) pe internet, pe Site sau pe website-urile partenerilor contractuali ai Administratorului Site-ului, precum \u0219i de a le modifica \/ adapta \u00een vederea utiliz\u0103rii conform celor de mai sus.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Identitatea profesioni\u0219tilor<\/h2>\n\n<p>4.1. Datele de identificare \u0219i contact ale Organizatorului care comercializeaz\u0103 bilete prin intermediul Site-ului sunt afi\u0219ate \u00een mod clar \u00een pagina evenimentului. \u00cen calitate de organizator de evenimente, sunte\u021bi de acord cu afi\u0219area datelor dvs. de identificare \u0219i contact pe Site, \u00een pagina destinat\u0103 v\u00e2nz\u0103rii biletelor. Vor fi publicate date precum denumirea societ\u0103\u021bii, codul unic de \u00eenregistrare, num\u0103rul de \u00eenregistrare \u00een registrul comer\u021bului \u015fi adresa de e-mail a Organizatorului.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Sanc\u021biuni<\/h2>\n\n<p>5.1. Ia Bilet nu dispune sanc\u021biuni precum restric\u021bionarea, suspendarea sau sistarea serviciilor furnizate Organizatorilor, cu excep\u021bia cazului \u00een care acestea au fost stabilite de c\u0103tre p\u0103r\u021bi de comun acord prin contract semnat de acestea (precum suspendarea serviciilor pentru neplat\u0103).<\/p>\n\n<p>5.2. Cu toate acestea, \u00een cazul \u00een care Organizatorul nu accept\u0103 integral \u0219i necondi\u021bionat prezentele Termeni \u0219i Condi\u021bii, precum \u0219i orice modific\u0103ri la acestea conform procedurii men\u021bionate la art. 2.4. de mai sus, contul Organizatorului va fi suspendat p\u00e2n\u0103 la momentul la care va interveni acceptarea acestora sau p\u00e2n\u0103 la momentul \u00eencet\u0103rii contractului \u00eencheiat \u00eentre Ia Bilet \u0219i Organizator.<\/p>\n\n<p>5.3. Rezilierea contractului \u00eencheiat \u00eentre Organizator \u0219i Administratorul Site-ului, care are ca efect sistarea \u00een totalitate a serviciilor \u015fi desfiin\u021barea contractului, opereaz\u0103 la solicitarea oric\u0103rei p\u0103r\u021bi cu respectarea prevederilor contractului semnat de acestea \u015fi a prevederilor corespunz\u0103toare din Codul Civil.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Ierarhia<\/h2>\n\n<p>6.1. Evenimentele sunt afi\u0219ate pe Site \u00een func\u021bie de anumite criterii considerate de Administratorul Site-ului relevante pentru consumatori, precum dimensiunea evenimentului (raportat la num\u0103rul total de bilete puse \u00een v\u00e2nzare), data la care acestea urmeaz\u0103 s\u0103 aib\u0103 loc \u015fi locul de desf\u0103\u0219urare (ora\u0219 \/ local).<\/p>\n\n<p>6.2. \u00cen sec\u021biunea aferent\u0103 categoriei, evenimentele sunt afi\u0219ate \u00een ordine cronologic\u0103, \u00een func\u021bie de data evenimentului.<\/p>\n\n<p>6.3. Pe prima pagin\u0103 a Site-ului sunt mai multe sec\u021biuni, printre care urm\u0103toarele: evenimente top (primele dou\u0103 r\u00e2nduri), evenimentele recomandate, top v\u00e2nz\u0103ri, categorii de evenimente (teatru, stand up etc) \u0219i loca\u021bii recomandate.<\/p>\n\n<p>6.4. Evenimentele mari sau medii (raportat la num\u0103rul total de bilete puse \u00een v\u00e2nzare) care au loc la data curent\u0103 sau \u00een viitorul apropiat sunt afi\u0219ate \u00een primul ecran vizibil, \u00een primele dou\u0103 r\u00e2nduri din prima pagin\u0103 a Site-ului.<\/p>\n\n<p>6.5. La sec\u021biunea evenimente recomandate sunt afi\u0219ate prin rota\u021bie toate evenimentele publicate pe Site (evenimente mari, medii \u0219i mici).<\/p>\n\n<p>6.6. \u00cen sec\u021biunea top v\u00e2nz\u0103ri \/ top sales sunt afi\u0219ate cele mai v\u00e2ndute evenimente ale momentului.<\/p>\n\n<p>6.7. La sec\u021biunile de loca\u021bii recomandate sunt afi\u0219ate \u00een prima pagina din Site evenimentele organizate de loca\u021biile care au minim 3 evenimente simultan la v\u00e2nzare pe Site .<\/p>\n\n<p>6.8. Administratorul Site-ului poate promova un eveniment cu poten\u021bial mare de v\u00e2nz\u0103ri, prin pozi\u021bionare preferen\u021bial\u0103 (prioritar\u0103), pe baza unei \u00een\u021belegeri separate cu Organizatorul acestuia.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Tratament diferen\u0163iat. Canale de distribu\u0163ie<\/h2>\n\n<p>7.1. Ia Bilet nu are un tratament diferen\u021biat fa\u021b\u0103 de anumi\u021bi Organizatori la v\u00e2nzarea biletelor aferente evenimentelor acestora prin intermediul Site-ului.<\/p>\n\n<p>7.2. To\u021bi Organizatorii au acces la acelea\u0219i servicii, condi\u021bii sau func\u021bionalit\u0103\u021bi ale Site-ului.<\/p>\n\n<p>7.3. Organizatorii au acces la \u00eentreaga re\u021bea de distribu\u021bie a biletelor, a\u0219a cum este prev\u0103zut\u0103 \u00een contract. \u201eRe\u0163eaua Ia Bilet\u201d include Site-ul \u015fi punctele de v\u00e2nzare fizice care pot fi modificate de Ia Bilet potrivit propriei sale op\u021biuni (precum localuri, magazine specializate de muzic\u0103, automat self service etc). \u00cen plus, \u00een urma integr\u0103rii \u00een propriul site a solu\u021biei tehnice a Ia Bilet, Organizatorul poate comercializa bilete la evenimentele sale prin intermediul site-ului propriu.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Accesul la date<\/h2>\n\n<p>8.1. Ia Bilet poate partaja datele dvs. cu colaboratori \u0219i parteneri, \u00een condi\u021bii contractuale foarte stricte \u00een ceea ce prive\u0219te confiden\u021bialitatea \u0219i securitatea datelor. Astfel de categorii de destinatari pot fi: furnizori de servicii de contabilitate, asisten\u021b\u0103 juridic\u0103, b\u0103nci \u0219i orice al\u021bi parteneri de afaceri, atunci c\u00e2nd sunt necesare pentru executarea unui contract sau c\u00e2nd exist\u0103 un interes legitim al Ia Bilet, f\u0103r\u0103 \u00eens\u0103 a afecta drepturile Organizatorilor \u0219i ale persoanelor vizate (persoane de contact, reprezentan\u021bi legali etc) \u0219i cu respectarea m\u0103surilor de securitate necesare.<\/p>\n\n<p>8.2. La achizi\u021bia unui bilet de pe Site, datele de contact ale cump\u0103r\u0103torului pot fi accesibile Organizatorului evenimentului respectiv, \u00een condi\u021biile acordurilor GDPR \u00eencheiate de Administratorul Site-ului cu Organizatorul. Ia Bilet nu \u00ee\u0219i asum\u0103 r\u0103spunderea cu privire la datele cu caracter personal pe care cump\u0103r\u0103torul consimte s\u0103 le dezv\u0103luie Organizatorului. \u00cen aceast\u0103 situa\u021bie, \u00eentreaga responsabilitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale cump\u0103r\u0103torului revine Organizatorului. Un Organizator nu are acces la datele de contact ale cump\u0103r\u0103torilor de bilet la evenimentele altui Organizator. Administratorul Site-ului are acces la datele de contact ale tuturor cump\u0103r\u0103torilor de bilet.<\/p>\n\n<p>8.3. Niciun Organizator nu are acces la datele nepublice privind v\u00e2nz\u0103rile altui Organizator. Fiecare Organizator poate consulta \u00een contul propriu statistici privind v\u00e2nz\u0103rile efectuate la evenimentele sale. Administratorul Site-ului are acces la statistici privind v\u00e2nz\u0103rile tuturor Organizatorilor.<\/p>\n\n<p>8.4. Administratorul Site-ului are acces tehnic \u0219i contractual at\u00e2t la informa\u021biile furnizate sau generate de Organizator \u00een Site, c\u00e2t \u015fi la informa\u0163iile furnizate de consumatori (cump\u0103r\u0103tori de bilet). Dup\u0103 \u00eencetarea contractului, Administratorul Site-ului p\u0103streaz\u0103 datele privind Organizatorii \u0219i activitatea acestora pe Site, inclusiv pentru analizarea acestora, \u00een vederea \u00eembun\u0103t\u0103\u021birii serviciilor oferite.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Solu\u021bionarea reclama\u021biilor<\/h2>\n\n<p>9.1. Organizatorii au dreptul de a formula reclama\u021bii care privesc serviciile furnizate de Ia Bilet, de \u00eendat\u0103 ce evenimentul reclamat s-a produs sau c\u00e2nd nu este posibil astfel, \u00eentr-un termen rezonabil.<\/p>\n\n<p>9.2. Pentru a \u00eenl\u0103tura orice \u00eendoial\u0103, Organizatorul are dreptul de a adresa Administratorului Site-ului reclama\u021bii cu privire la oricare dintre urm\u0103toarele aspecte:<\/p>\n\n<p>(i) presupusa nerespectare de c\u0103tre Administratorului Site-ului a obliga\u021biilor prev\u0103zute \u00een Regulamentul (UE) 2019\/1150 al Parlamentului European \u0219i al Consiliului din 20 iunie 2019 privind promovarea echit\u0103\u021bii \u0219i a transparen\u021bei pentru \u00eentreprinderile utilizatoare de servicii de intermediere online, care afecteaz\u0103 Utilizatorul Profesionist reclamant (Organizatorul);<\/p>\n\n<p>(ii) aspectele tehnologice care se refer\u0103 direct la furnizarea serviciilor \u0219i care \u00eel afecteaz\u0103 pe reclamant;<\/p>\n\n<p>(iii) m\u0103surile luate de Administratorul Site-ului sau comportamentul acestuia care se refer\u0103 direct la furnizarea serviciilor \u0219i care \u00eel afecteaz\u0103 pe reclamant;<\/p>\n\n<p>9.3. Reclama\u021biile vor fi f\u0103cute telefonic la nr. 0314 326 888 \u00een cazurile urgente sau comunicate \u00een scris Administratorului Site-ului pe adresa de e-mail:\u00a0info@iabilet.ro.<\/p>\n\n<p>9.4. Organizatorii au obliga\u021bia de a comunica sau include \u00een fiecare reclama\u021bie toate datele \u0219i informa\u021biile relevante cu privire la aceasta, pentru a-i permite Ia Bilet s\u0103 analizeze complet \u0219i corect pl\u00e2ngerea, inclusiv s\u0103 poat\u0103 solu\u021biona pl\u00e2ngerea \u00eentr-un termen c\u00e2t mai scurt, \u021bin\u00e2nd seama de importan\u021ba \u0219i de complexitatea problemei sesizate. \u00cen situa\u021bia \u00een care reclamantul nu a transmis Administratorului Site-ului toate datele \u0219i informa\u021biile necesare solu\u021bion\u0103rii reclama\u021biei respective, acestuia \u00eei vor fi solicitate informa\u021biile lips\u0103.<\/p>\n\n<p>9.5. Reclama\u021biile care nu sunt urgente vor fi analizate \u0219i vor primi r\u0103spuns \u00een termen de maxim 5 zile lucr\u0103toare de la primirea acestora de c\u0103tre Administratorul Site-ului, \u00een cazul \u00een care au fost \u00eenso\u021bite de toate datele \u0219i informa\u021biile necesare pentru solu\u021bionarea acestora. Reclama\u021biile urgente se vor solu\u021biona de \u00eendat\u0103 acolo unde este posibil sau \u00eentr-un termen c\u00e2t mai scurt.<\/p>\n\n<p>9.6. Procedura de mai sus de solu\u021bionare a reclama\u021biilor este pus\u0103 \u00een mod gratuit la dispozi\u021bia Organizatorilor.<\/p>\n\n<p>9.7. Solu\u021bionarea reclama\u021biilor va respecta principiile transparen\u021bei \u0219i egalit\u0103\u021bii de tratament \u00een situa\u021bii echivalente \u0219i al trat\u0103rii pl\u00e2ngerilor propor\u021bional cu importan\u021ba \u0219i complexitatea lor.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Medierea<\/h2>\n\n<p>10.1. Organizatorul poate solicita medierea pentru solu\u021bionarea conflictelor cu Administratorul Site-ului legate de furnizarea serviciilor de c\u0103tre Ia Bilet, inclusiv cele care pot deriva din solu\u021bionarea reclama\u021biilor conform celor de mai sus. P\u0103r\u021bile pot \u00eencerca solu\u021bionarea pe cale amiabil\u0103 a oric\u0103rui astfel de conflict, inclusiv prin intermediul mediatorilor autoriza\u021bi de Consiliul de Mediere, lista acestora fiind disponibil\u0103 aici:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cmediere.ro\/mediatori\">https:\/\/www.cmediere.ro\/mediatori<\/a>.<\/p>\n\n<p>10.2. Medierea nu este gratuit\u0103.<\/p>\n\n<p>10.3. Medierea este voluntar\u0103 \u0219i facultativ\u0103. Administratorul Site-ului \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a refuza participarea la mediere sau de a refuza mediatorul propus de Organizator.<\/p>\n\n<p>10.4. Administratorul Site-ului va suporta o parte rezonabil\u0103 din totalul costurilor de mediere, \u00een conformitate cu dispozi\u021biile Regulamentului (UE) 2019\/1150 al Parlamentului European \u0219i al Consiliului din 20 iunie 2019 privind promovarea echit\u0103\u021bii \u0219i a transparen\u021bei pentru \u00eentreprinderile utilizatoare de servicii de intermediere online.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Cesiunea<\/h2>\n\n<p>11.1. Administratorul Site-ului poate cesiona oric\u00e2nd c\u0103tre un ter\u021b drepturile \u0219i obliga\u021biile izvor\u00e2te din prezentele Termeni \u0219i Condi\u021bii, precum \u0219i din contractele \u00eencheiate cu Organizatorii, inclusiv prin cesionarea c\u0103tre un ter\u021b a contractului, iar Organizatorul consimte anticipat la aceast\u0103 cesiune, conform art. 1315 \u0219i urm\u0103toarele din Codul Civil. Pentru a \u00eenl\u0103tura orice \u00eendoial\u0103, Organizatorii consimt anticipat la substituirea Administratorul Site-ului cu un ter\u021b \u00een raporturile n\u0103scute \u00eentre acesta \u0219i Organizatori \u00een temeiul prezentelor Termeni \u0219i Condi\u021bii, precum \u0219i \u00een temeiul contractelor \u00eencheiate cu Administratorul Site-ului \u00een leg\u0103tur\u0103 cu utilizarea Site-ului \u0219i \/ sau a serviciilor furnizate prin intermediul acestuia.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Table of Contents Termeni \u0219i condi\u021bii aplicabile partenerilor \u00een conformitate cu prevederile Regulamentul (UE) 2019\/1150 al Parlamentului European \u0219i al Consiliului din 20 iunie 2019 privind promovarea echit\u0103\u021bii \u0219i a transparen\u021bei pentru \u00eentreprinderile utilizatoare de servicii de intermediere online 1. Termeni generali 1.1. Prezentul document con\u021bin\u00e2nd termenii \u0219i condi\u021biile aplicabile organizatorilor de evenimente (denumit \u00een [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1051","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gopass.world\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1051","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gopass.world\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gopass.world\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gopass.world\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gopass.world\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1051"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/gopass.world\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1051\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2302,"href":"https:\/\/gopass.world\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1051\/revisions\/2302"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gopass.world\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1051"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}